TECNOLOGIA 1. ¿Qué es un ISP? Es un proveedor de servicios de acceso a Internet.   2. ¿Qué es wireless? Wireless significa Wire (cable) Less (sin), es decir " sin cables ". Se entiende como wireless las transmisiones o equipos capaces de trasmitir, recibir sin la necesidad de estar conectados. 3. ¿Qué es la tecnología Wireless? Es una tecnología que permite la transmisión de señales de voz y datos no requiriendo para ello el uso de Cables (Fibra Óptica o Cobre) y que se propaga a través del aire. =mas= 4. ¿Qué es la Tecnología ADSL? Es una tecnología que permita la transmisión de señales de voz y datos usando como medio de transmisión el par de cobre usado en los servicios de telefonía básica. ADSL son las siglas de Asymmetric Digital Subscriber Line. 5. ¿Qué distancia alcanza el ADSL? El alcance depende de muchos factores. Los fabricantes hablan de un rango de entre 100 y 300 metros en interiores. En entornos abiertos sin obstáculos, con línea de vista directa, el alcance se considera en kilómetros. Los factores a tener en cuenta son las antenas, la línea de vista, la potencia de emisión y la curvatura de la tierra. 6. ¿Qué es el estándar 802.11? El protocolo o estándar 802.11 es el encargado de poner las normas y condiciones o definir los parámetros para que un elemento Wi-Fi pueda acceder al medio y transmitir o recibir información. El protocolo 802.11 usa el aire como medio de transmisión a una frecuencia no regulada, es decir de libre emisión. Dicha frecuencia es de 2,4GHz, algunas variantes del protocolo 802.11 utilizan el rango de frecuencias de 5,2GHz también libre. Estas dos frecuencias libres son incapaces de atravesar paredes y obstáculos en general por lo que es muy complicado obtener una buena cobertura si no se tiene una visión directa de los dos nodos (se entiende como nodo un emisor dentro de una red) ,aunque nada es imposible. El protocolo define además la forma en que accederemos al medio inalámbrico, así el emisor realiza una serie de acciones antes de poder enviar ningún mensaje de forma que cuando este transmita no pueda hacerlo ningún otro nodo. Técnicamente estas acciones se conocen como CSMA/CA ( Carrier Sense Multiple Access / Colision Avoidance ). El protocolo 802.11b, el estándar de Wi-Fi, define una velocidad de transmisión de 11Mbps aunque hay que mencionar que la mayor parte de esta tasa de transmisión se pierde en el aire. El 802.11g, es una variación que puede manejar información hasta los 54Mbps. 7. ¿Qué velocidad tienen los protocolos 802.11? El estándar IEEE 802.11g ofrece una velocidad de 54 mega bits por segundo (Mbps), mientras que el standard IEEE 802.11b ofrece una velocidad de 11 Mbps. Sin embargo, dependiendo de la calidad de la señal y del número de usuarios conectados en el mismo punto, la velocidad útil puede ser menor. 8. ¿Cuál es la diferencia entre Wi-Fi y WiMAX? Wi-Fi es un medio de conexión inalámbrico a la red local del cliente o usuario. Se utiliza comúnmente para Internet inalámbrica y móvil, y se implementa a través de una red de antenas que irradian la señal y de esta manera los equipos con esta tecnología que se encuentren dentro del radio de acción de estas antenas de Wi-Fi (llamados HotSpots) pueden conectarse a Internet sin cables compartiendo una tasa de transferencia inalámbrica de banda ancha (la máxima que permite es sistema de 54 MBPS) y el servicio Internet mismo. Gracias a esta característica es que en ciertas partes del mundo esta tecnología ha tenido un amplio desarrollo, generando comunidades de usuarios donde cada uno con su antenita logra "comunitariamente" cubrir totalmente un sector de alguna comunidad o barrio. ¿Por qué se necesitan varios miembros de una comunidad para esto? Porque las antenas de Wi-Fi tienen apenas un radio de acción máxima de 150 metros, aunque en la práctica se reduce a unos 90. La nueva tecnología WiMAX propone velocidades algo más reducidas de 200 Kbps y hasta 4 Mbps pero cada antena de este sistema amplía su radio de acción de los 150 metros mencionados a varios kilómetros. Adicionalmente WiMAX introduce estándares que permiten individualizar los servicios de cada cliente asegurando la calidad del servicio ofrecido y compartiendo su capacidad para aplicaciones de Internet banda ancha y Telefonía fija. 9. ¿Qué es la tecnología WIMAX? WiMax viene de "Interoperabilidad mundial de acceso de microondas" (en inglés "Worldwide Interoperability for Microwave Access"). Este nombre es la máscara de la definición técnica de la norma 802.16ª, es una tecnología inalámbrica basada en estándares que proporciona conexiones de banda ancha y alta velocidad a largas distancias. WiMax se puede utilizar para una serie de aplicaciones, como conexiones de banda ancha de "última milla", para hogares y negocios y para redes móviles inalámbricas. Es independiente de protocolo: puede transportar IP, Ethernet, ATM y más. Tiene capacidad para servicios mejorados de voz, datos y video. Es compatible con las antenas de telefonía de tercera generación (denominadas "antenas inteligentes"), que gracias a la emisión de un haz acotado apuntan constantemente al receptor aun en movimiento.La versión más moderna de esta tecnología cuenta con la norma 802.16e que admitirá en el mediano plazo servicios con características de movilidad. 10. ¿Cómo funciona el servicio inalámbrico TELMEX? Hace uso de la tecnología WIMAX, la que es capaz de diferenciar y aplicar un trato distintivo para los tráficos de voz y datos con manejo de calidad de servicio, garantizando un óptimo desempeño de estos. 11. ¿Las condiciones climáticas como la lluvia y la neblina afectan la conexión inalámbrica de TELMEX? No, en la medida que los niveles de señal permitidos durante el proceso de instalación, manejan márgenes que prevén las peores condiciones climáticas. 12. ¿La conexión inalámbrica de TELMEX emite radiaciones peligrosas para la salud? No en función a lo expresado por el estándar WiMAX fijo de la Organización Mundial de la Salud. 13. ¿Es fácil instalar la tecnología que usa el servicio TELMEX? La instalación es fácil y rápida. Consiste básicamente en la instalación de una antena y unos equipos dentro de la oficina o casa del cliente. Este proceso puede tomar de 2 a 4 horas dependiendo de las facilidades para el cableado. 14. ¿El cliente se queda sin servicios en caso no se cuente con energía eléctrica en el local? No, en la medida que el servicio incluye un UPS que permite el contar con servicios aproximadamente durante 2 horas desde el corte de energía. 15. ¿Cuál será la cobertura del servicio TELMEX? Una vez que la red WiMAX de Telmex esté completamente instalada, el servicio tendrá cobertura en las principales ciudades del país. 16. ¿Por cuál medio se brindan los paquetes WiMAX de TELMEX en provincias? En todos los casos el medio de acceso es WiMAX y el transporte nacional es generalmente por Fibra Óptica, siempre sobre IP. NUESTRO SERVICIOCondiciones Comerciales 17. ¿En qué consisten los paquetes TELMEX? Son paquetes que proporcionan de modo integral distintos servicios de telecomunicaciones, como 2 ó 4 líneas telefónicas, bolsas de minutos de telefonía local y LD, acceso a

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